Política de cookies
1.0 Termos e condições do site Maribella Joias
A Maribella Joias, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.maribella.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nossa página de atendimento: maribella@maribella.com.br.
2.0 Cadastro
Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Maribella Joias, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. O cadastro em nosso site é totalmente gratuito. É do direito da Maribella Joias recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
3.0 Login e senha
Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Maribella Joias. A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Maribella Joias não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma. OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com maribella@maribella.com.br para lhe ajudar.
4.0 Políticas de privacidade
Como amplamente divulgado pela imprensa, está em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações. Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda robusta e de grande credibilidade no mercado, bem como usamos os melhores intermediadores para garantir a segurança dos dados de pagamentos. Desde 2024, dedicamos carinho e empenho para desenvolver com nossos parceiros os melhores produtos, e estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra on-line fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes. Perguntas ou sugestões sobre nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas para o e-mail maribella@maribella.com.br.
5.0 Sua privacidade
A Maribella Joias (CNPJ: 43.207.980/0001-00) coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossos clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade descrita faz referência à empresa Maribella Joias através do uso de termos, tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras como “você”, “seu” e expressões similares referem-se a nossos clientes ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.
6.0 Dados coletados
Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da Maribella Joias. Nosso site solicita que sejam informados dados como nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do cartão de crédito. Salientamos que os dados de cartão são criptografados e processados por uma instituição financeira parceira. A Maribella Joias utilizará essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após a compra, para envio de mensagens relativas ao pedido, confirmações de entrega ou promoções. Para navegar no site, o cadastro não é obrigatório, mas necessário para acessar certas funcionalidades e efetuar compras.
7.0 Cookies
Ao visitar as páginas do nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas por meio do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies pelo navegador.
8.0 Redes sociais
Os clientes registrados autorizam o contato via redes sociais, podendo solicitar descadastramento a qualquer momento. Utilizamos plataformas como Facebook, WhatsApp, Instagram e Telegram para otimizar a experiência de nossos clientes, garantindo a integridade dos dados conforme os termos e políticas dos parceiros.
9.0 Estatísticas
A Maribella Joias coleta dados de navegação para monitorar preferências de uso, como picos de acesso e padrões de interação. Essas informações são analisadas de forma agregada, sem identificar usuários individualmente, com o objetivo de melhorar produtos e serviços.
10.0 Repasse de informações a terceiros
A Maribella Joias não repassa, aluga ou vende endereços de e-mail ou dados cadastrais a outras empresas. Compartilhamos apenas informações essenciais para processar pagamentos e realizar entregas, respeitando rigorosamente a privacidade de nossos clientes.
11.0 Segurança
Dispomos de medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger dados pessoais e evitar acessos não autorizados. Além disso, nossos funcionários seguem uma política rigorosa de privacidade para assegurar a proteção de todas as informações.
12.0 Alterações nas políticas da empresa
A Maribella Joias pode atualizar suas políticas para atender melhor seus clientes. Recomendamos que verifique periodicamente os termos de política de privacidade para se informar sobre possíveis mudanças Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato em nome da Maribella Joias e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tem dúvida entre em contato com maribella@maribella.com.br para lhe ajudar.
13.0 Comunicação
Ao se cadastrar no site, você concorda automaticamente em receber e-mails ou mensagens sobre promoções e novidades da Maribella Joias. Caso não deseje mais receber essas comunicações, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, acessando a seção “Minha Conta” no site e ajustando suas preferências ou clicando no link de cancelamento presente em todos os e-mails promocionais. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail maribella@maribella.com.br.
14.0 Direitos autorais
Todo o conteúdo do site, incluindo produtos, design, layout, imagens, textos e demais elementos, é de propriedade da Maribella Joias. É estritamente proibido copiar, distribuir, divulgar ou utilizar qualquer material do site sem autorização prévia. Infrações poderão ser punidas conforme a legislação vigente.
15.0 Descrições dos produtos
As descrições dos produtos são elaboradas com precisão, mas podem conter erros ocasionais. Caso o produto adquirido não corresponda à descrição, o cliente pode devolvê-lo dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento, desde que esteja em perfeitas condições, conforme a nossa Política de Troca e Devolução. As imagens dos produtos podem apresentar pequenas variações de cor devido às configurações do monitor do usuário.
16.0 Preços e estoques
Os preços e promoções apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque e podem ser alterados sem aviso prévio. A inclusão de produtos no carrinho não garante a reserva ou o preço final até a conclusão do pedido. Produtos em promoção não serão trocados, salvo em caso de defeito.
17.0 Formas de pagamento
A Maribella Joias aceita pagamentos via cartão de crédito, débito e boleto bancário, processados por plataformas seguras e confiáveis. Todos os dados financeiros fornecidos são criptografados, garantindo total segurança. Em caso de dúvidas relacionadas ao pagamento, entre em contato pelo e-mail maribella@maribella.com.br.
Estes Termos e Condições visam assegurar uma experiência de compra satisfatória e segura no site www.maribella.com.br. Em caso de dúvidas, a equipe Maribella Joias está à disposição para atender e esclarecer quaisquer questões.
